鍵番号を打っても入れない：Step1（利用前後10分まで、鍵の開錠が有効です）

鍵番号が表示されない：Step3

Step1　一度、解錠操作を失敗したら、テンキーで411・✓を押す

直前のご予約ですと暗証番号がまだ同期されていないことがあります。

テンキーで 4、1、1、チェックマーク を押してください。

また、鍵の有効時間外（利用前後10分）の可能性があります。 有効時間内に再度お試しください。

Step2　1分ほど待って、再度4ケタの番号で解錠をお試しください

緊急の場合は、恐れ入りますが 電話番号　048-700-3424（受付時間　平日9:00~22:00 土日祝日9:00~20:00） までご連絡ください。

STEP3　鍵番号の確認方法①

ご自身のスマートフォンのLINEメニュー画面から「予約」をタップ

鍵番号の確認方法②

さらに「予約」をタップ

鍵番号の確認方法③

「予約履歴」をタップ

鍵番号の確認方法④

「カギを開ける」をタップ

鍵番号の確認方法⑤

鍵番号が表示されます。

※「5時間以上」を予約の際、時間選択画面にて「300分」より短く時間を選択した場合、鍵の有効時間が短くなります。

予約時間より10分前になりますと、キャンセルができかねるため、「予約時間より鍵の有効時間が短い」「カギを開ける」ボタンが表示されない場合、お手数ですが下記までお問い合わせください。

受付電話：048-700-3424

（受付時間：平日9:00~22:00/土日祝日9:00~20:00）

万が一営業時間外にて、ご利用できなかったなどの際には、ご返金させて頂きます。 ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 こちらのお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。